新浪家居专访:贵州星艺装饰总经理黄建淼

2020年，开局便是一片泥泞。 对于大多数中国企业而言,春节后的漫长隔离是一种无法避兔的焦灼。 家装行业并无例外,在这场持久的抗疫赛中,订单、交付、租金、人力，每一个关键词都有可能成为压倒品牌的最后一根稻草。而与此同时,另一些企业“扛”了下来,甚至活得更加出彩,贵州星艺装饰就是其中之一。此时此刻，后疫情时代让人们的心底有了一丝放松和别的期望。 本期对话嘉宾，贵州星艺装饰总经理黄建淼共铜探讨2020年家装业的漫漫长路。

[新浪记者] :疫情期间,贵公司是如何组织员工渡过装修市场低迷期?疫情过后，公司会做出哪些改变?

[黄建淼]疫情期间公司组织工人参加线上材料、工艺培训,夯实工人施工技术,严抓施工标准，盯施I工期进度提高工地工期交付率和客户满意度。小区全面复工后,针对每个在建工地,做好防疫消杀工作,为工地安全复工做好充足准。针对《疫情之后8大空间设计新方向》这一主题,组织设计师开展线 上公益设计分享会,后期将推出34堂大型公益免费直播课与广大业主见面。

[新浪记者] :经历了这次疫情,您认为未来装修的发展趋势应该是怎么样的?

[黄建淼] :这次疫情对装修行业是个严峻的考验，同时也是大浪淘沙的过程留下来的公司无论是公司规模还是服务管理方面,都是值得信任的公司。经历这次疫情,业主对于装修公司的品牌意识势必会加强,未来装修公司一定是朝着公司品牌化、企业规模化、设计定制化、施I标准化、服务省心化的方向发展。

[新浪记者] :贵州星艺装饰圆满渡过了17岁生日,黄总作为整个家装发展的见证者,请就家装行业发展历程及公司的服务模式做个简单分享。

[黄建淼] :家装行业自改革开放后80年兴起,之后30多年得到了飞速发展,随着经济发展， 水平的稳步提升，家装也得到每个家庭的重视，逐渐涌现了多种多样的家装风格。例如:现代、田园风格、欧式风格、美式风格等等随着中国经济的发展和在国际地位的提升中式风格和融合了现代元素的新中式风格,越发得到业主的推崇与喜爱。

家装行业经历了从早期的游击队清包模式一业主自己采购材料,施工队只负责让工人施工。到来出现最早一批的装修公司，如星艺装饰,推行的是 半包模式(定制设计+基装材料+人+售后服务管理),到后来的套餐整装模式，以及基装+主材+软装的全案装修模式。纵观整个发展历程装修行业发展呈现一个主流趋势，个性化定制设计仍然是主流省心装修也是趋势。越来越多刚需业主希望家居装修全部委托给装修公司承包，但高端业主人群对于主材采购和软装定制，也有特殊的需求并非套餐模式所能满足。因此,市场上像星艺装饰这类定位只做高端半包模式的公司,从私人高端定制设计出发站在设计全局角度为业主把握整体效果呈现,即突出了公司的设计、装修的专业性,同时具有一定的灵活性, 也就是主材软装可以委托公司代购,业也可以根据全案设计方案自行采购,不受约束,深受高宗业主人群的认可。

[新浪记者] :艺装饰在贵州17年立足深耕,让十万业主好评的主要原因是什么?

[黄建淼] :主要原因还是不忘初心，将心比心。秉承集团创始人余工的装修哲学: "做装修就像矿泉水一样干净。我们要装=三代人的房子!"这是我们星艺人的装修哲学。继续前行，做好我们自己，收获更多客户对我们的认可，希望客户能够有星艺陪伴,星艺愿意做好同行的陪伴者，一直走下去。

主编感悟：旗帜鲜明，责任使然，有温度的企业文化，是一家集团公司成为全国知名品牌的强有力支撑。坚信贵州星艺装饰会越做越好,用黄总的话来说：做妇同行的陪伴着，一直走下去。